Cadre de l’accompagnement

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.

Avant de commencer

Un premier échange téléphonique gratuit de 30 minutes permet de discuter de votre demande et de voir si l’accompagnement proposé vous correspond. Aucune souscription ni aucun règlement ne sont réalisés sur ce site.

Les trois possibilités et leurs tarifs figurent dans Mes accompagnements. Les modalités de fonctionnement et de paiement du parcours sont précisées directement avec Wira avant de commencer.

Un travail personnel, à votre rythme

L’accompagnement porte sur vos difficultés personnelles et relationnelles. Vous pouvez poser vos questions, exprimer vos limites et signaler ce qui ne vous convient pas. Aucun résultat particulier ne peut être garanti.

Cette démarche ne remplace pas un avis ou un suivi médical, psychologique ou psychiatrique lorsque celui-ci est nécessaire.

Le respect des échanges

En groupe, chaque participant est invité à respecter la confidentialité des échanges et la place de chacun. Ce cadre est présenté avant la participation. Il ne constitue pas une garantie absolue sur le comportement des autres participants.

La confidentialité des échanges d’accompagnement et la protection des données personnelles sont deux sujets distincts. Le fonctionnement de ce site est décrit dans la politique de confidentialité.

Réclamation et médiation

Pour toute réclamation, adressez d’abord une demande écrite à NOVAVIE : novavie78@gmail.com ou 24 avenue Carnot, 78600 Maisons-Laffitte.

En cas de litige non résolu après cette démarche préalable, vous pouvez recourir gratuitement, dans les conditions légales de recevabilité, à Médiation Consommation Développement (MED CONSO DEV), anciennement CNPM Médiation Consommation.

Centre d’Affaires Stéphanois, Immeuble l’Horizon – Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne.